Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Sales Operations Specialist
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Specialist Verkoopoperaties die verantwoordelijk is voor het ondersteunen en optimaliseren van onze verkoopprocessen. In deze rol werk je nauw samen met het verkoopteam, marketing, financiën en andere afdelingen om de efficiëntie te verhogen, verkoopstrategieën te verbeteren en data-gedreven beslissingen te ondersteunen. Je speelt een sleutelrol in het analyseren van verkoopgegevens, het beheren van CRM-systemen, het opstellen van rapportages en het implementeren van tools en processen die de verkoopprestaties verbeteren.
Als Specialist Verkoopoperaties ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en onderhouden van verkoopdashboards, het monitoren van KPI’s en het identificeren van knelpunten in het verkoopproces. Je zorgt ervoor dat het verkoopteam beschikt over de juiste informatie, middelen en ondersteuning om hun doelen te behalen. Daarnaast werk je aan het stroomlijnen van administratieve processen, het verbeteren van de klanttevredenheid en het verhogen van de omzet.
Je hebt een scherp analytisch vermogen, bent communicatief sterk en hebt ervaring met CRM-systemen zoals Salesforce of HubSpot. Je weet hoe je data kunt vertalen naar bruikbare inzichten en bent in staat om zelfstandig projecten te leiden. Je bent proactief, oplossingsgericht en hebt oog voor detail.
Deze functie biedt een uitstekende kans voor iemand die gepassioneerd is over verkoopoptimalisatie en graag werkt in een dynamische, resultaatgerichte omgeving. Je krijgt de kans om impact te maken binnen een groeiende organisatie en bij te dragen aan het succes van het verkoopteam.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Analyseren van verkoopgegevens en opstellen van rapportages
- Ondersteunen van het verkoopteam met tools en processen
- Beheren en optimaliseren van CRM-systemen
- Ontwikkelen van verkoopdashboards en KPI-monitoring
- Identificeren en oplossen van knelpunten in het verkoopproces
- Samenwerken met marketing en financiën voor strategische initiatieven
- Implementeren van automatiseringsoplossingen
- Trainingsmateriaal ontwikkelen voor verkoopmedewerkers
- Zorgen voor naleving van verkoopprocedures en -richtlijnen
- Ondersteunen bij forecast- en budgetprocessen
Vereisten
Text copied to clipboard!- HBO- of WO-diploma in bedrijfskunde, marketing of vergelijkbaar
- Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Ervaring met CRM-systemen zoals Salesforce of HubSpot
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
- Goede beheersing van Excel en datavisualisatietools
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
- Proactieve en gestructureerde werkhouding
- Ervaring met verkoopprocessen en -strategieën
- Kennis van rapportage- en BI-tools is een pré
- Teamspeler met oog voor detail
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heb je met CRM-systemen zoals Salesforce?
- Hoe analyseer je verkoopdata om verbeteringen voor te stellen?
- Kun je een voorbeeld geven van een proces dat je hebt geoptimaliseerd?
- Hoe werk je samen met andere afdelingen zoals marketing of financiën?
- Wat zijn volgens jou de belangrijkste KPI’s voor een verkoopteam?
- Hoe ga je om met weerstand tegen verandering binnen een team?
- Welke BI-tools heb je eerder gebruikt?
- Hoe zorg je ervoor dat verkoopdata accuraat en up-to-date blijft?
- Wat motiveert jou in een rol binnen verkoopoperaties?
- Hoe prioriteer je taken in een dynamische werkomgeving?
